突然のお車のトラブルで不安なお客さまに寄り添い、一番の「安心」をお届けすることが私たちのミッションです。
主な業務は、ロードサービスをご利用されたお客さまや業者さまへの対応、修理期間中のレンタカーのご紹介、特約保険金のお支払いをサポートしています。電話やLINE、メール等の多様な連絡手段に加え、AIなどの最新デジタルツールを駆使し、迅速で正確な対応によって高い顧客満足の実現を目指しています。

 

最初は覚えるシステムや知識の多さに戸惑うかもしれません。一刻を争う対応ではプレッシャーを感じる場面もあります。だからこそ、私たちは従業員満足を重視し、チームで助け合う風土を大切にしています。またその壁を越えることで、一生モノの問題解決能力とタフな精神力が磨かれます。私たちの目標は、単なる窓口を超えた「コンサルティングBPO」へと組織を成長させることです。厳しさの中にも確かなやりがいを見つけ、仲間と共に挑戦し、成長を楽しめる職場です。