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コールセンターの
イメージが覆った
「会社見学」
秋田コンタクトセンター室
アシスタントスーパーバイザー
2022年度新卒入社
T.E.
コールセンターのイメージが覆った「会社見学」
大学のキャリア相談室をきっかけに会社見学へ参加しました。一人で黙々と電話対応をするコールセンターのイメージとは違い、若い社員が多く話しやすさや明るい雰囲気を感じました。また、学生時代に培った「人と話す力」を活かせることも入社の決め手でした。入社後もギャップはなく、業務中にわからないことがあっても、先輩や上司に気兼ねなく質問できる風通しのよい環境なので、毎日安心して働けています。
年齢関係なくチャレンジできる風土
入社1年目は仕事を覚えることで精一杯でしたが、今では緊急性の高い場面でもお客さまの状況や気持ちを汲み取り、的確に動けるようになり自身の成長を実感しています。当社は年齢に関係なく挑戦できる風土があり、入社5年目で現場管理者という役職に就くことができました。現在はオペレーターのサポートなど仕事の幅がさらに広がり、日々の経験が自分の大きな自信に繋がっています。
就職活動の鍵は
「まずは一歩踏み出してみること」
就職活動は不安も多いと思いますが、「どんな環境なら自分らしく前向きに働けるか」を大切に臨んでみてください。説明会やインターンシップでさまざまな業界に目を向けると、社会への視野が大きく広がります。ぜひ自分からアクションを起こして、たくさんの情報を集めてみてください。皆さんが納得のいく就職活動を送り、素敵なご縁に出会えることを心から応援しています！
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